پین کردن در گوگل میت کار نمی‌کند؟ علت‌های رایج و راه‌حل

پین کردن در Meet کار ساده‌ای است، برای همین وقتی جواب نمی‌دهد آدم را کلافه می‌کند. تقریباً همیشه یکی از این پنج مورد است.

۱. پین می‌کنید ولی صفحه دوباره عوض می‌شود

شایع‌ترین حالت. علتش معمولاً این است که کسی شروع به ارائه کرده است. وقتی صفحه‌ای share می‌شود، Meet ارائه را جلو می‌آورد و تصویر پین‌شده به گوشه می‌رود. این خرابی نیست، رفتار پیش‌فرض است.

راه‌حل: یا خود ارائه را پین کنید، یا اگر می‌خواهید سخنران در دید بماند، از چیدمان Tiled استفاده کنید و بعد پین را دوباره بزنید. در جلسه‌های هیبریدی، بسیاری ترجیح می‌دهند اصلاً ارائه را در یک پنجره جدا باز کنند تا رقابتی با پین پیش نیاید.

۲. آیکون سنجاق را پیدا نمی‌کنید

روی کامپیوتر، آیکون سنجاق فقط وقتی ظاهر می‌شود که موس را روی تصویر آن فرد نگه دارید. اگر تصویرها کوچک‌اند یا مرورگر را زوم کرده‌اید، آیکون‌ها روی هم می‌افتند.

راه‌حل مطمئن‌تر: به‌جای کار با تصویر، فهرست شرکت‌کنندگان (People) را باز کنید، اسم فرد را پیدا کنید و از منوی کنار نامش پین را بزنید. در جلسه‌های شلوغ این مسیر خیلی سریع‌تر است.

۳. در گوشی گزینه پین نمی‌آید

در اپ موبایل باید روی تصویر فرد ضربه بزنید تا گزینه‌ها باز شود. اگر در حالت گفت‌وگوی صوتی یا در نمای فشرده هستید، این گزینه نمایش داده نمی‌شود.

دو چیز را هم بررسی کنید: اپ Meet را به‌روز کنید (نسخه‌های قدیمی رفتار متفاوتی دارند) و از حالت تصویر در تصویر (PiP) خارج شوید؛ در پنجره شناور امکان تغییر چیدمان وجود ندارد.

۴. سه نفر پین شده‌اند و نفر چهارم پین نمی‌شود

Meet سقف سه پین هم‌زمان دارد. اگر بی‌آنکه توجه کنید سه نفر را پین کرده‌اید، کلیک روی نفر بعدی ممکن است اثر نکند یا یکی از قبلی‌ها را جابه‌جا کند. فهرست شرکت‌کنندگان را باز کنید و پین‌های اضافه را بردارید.

۵. میزبان Spotlight گذاشته است

اگر میزبان از «پین برای همه» استفاده کرده باشد، تصویر تعیین‌شده برای همه ثابت می‌شود و پین شخصی شما عملاً دیده نمی‌شود. اینجا کاری از دست شما برنمی‌آید جز اینکه از میزبان بخواهید Spotlight را بردارد. برای تشخیصش کافی است ببینید آیا همه شرکت‌کنندگان تصویر یکسانی را گزارش می‌کنند یا نه.

۶. میزبانید و پین سراسری‌تان به دست بقیه نمی‌رسد

این مورد را زیاد با «باگ» اشتباه می‌گیرند. سه محدودیت رسمی وجود دارد:

• پین برای همه فقط از کامپیوتر انجام می‌شود؛ با گوشی این گزینه را ندارید.
• در Companion Mode و Live Stream اصلاً در دسترس نیست.
• کسانی که با اپ اندروید، آیفون یا آیپد در جلسه‌اند، پین سراسری را نمی‌بینند و تصویرشان تغییر نمی‌کند.

و اگر فرد پین‌شده از جلسه خارج شود و دوباره برگردد، پینش پاک شده است و باید دوباره پین شود؛ در جلسه‌های طولانی با قطعی اینترنت، این شایع‌ترین دلیل «خودبه‌خود پین برداشته شد» است.

اگر هیچ‌کدام نبود

چند بررسی سریع، به همین ترتیب:

• صفحه Meet را یک بار refresh کنید؛ در جلسه‌های طولانی رابط کاربری گاهی گیر می‌کند.
• مرورگر را عوض کنید. Meet روی Chrome کامل‌ترین رفتار را دارد و در برخی مرورگرها بعضی کنترل‌های چیدمان محدودند.
• افزونه‌های مرورگر را موقتاً غیرفعال کنید؛ افزونه‌های تغییر ظاهر و بلوکر تبلیغات گاهی روی دکمه‌های Meet اثر می‌گذارند.
• در Companion Mode پین در دسترس نیست؛ اگر برای جلسه هیبریدی از این حالت استفاده می‌کنید، طبیعی است.

یک انتظار نادرست که باید اصلاح شود

اگر هدفتان این است که در فایل ضبط‌شده یک نفر مشخص بزرگ دیده شود، پین به دردتان نمی‌خورد و هرچه تلاش کنید نتیجه نمی‌گیرید. ضبط، گوینده فعال یا محتوای در حال ارائه را ثبت می‌کند. برای کنترل تصویر خروجی باید Spotlight فعال باشد یا محتوا واقعاً ارائه شود. خیلی از گزارش‌هایی که با عنوان «پین کار نمی‌کند» ثبت می‌شوند، در واقع همین انتظار است.

به‌روزرسانی

پین سراسری میزبان حالا تا سه تصویر را هم‌زمان می‌پذیرد؛ اگر با نسخه‌های قبلی خو گرفته‌اید و فکر می‌کنید فقط یک نفر قابل پین برای همه است، دوباره امتحان کنید. در مقابل، محدودیت اپ موبایل سر جایش است: شرکت‌کننده‌ای که با گوشی وارد شده پین سراسری را نمی‌بیند و برای او فقط پین شخصی خودش کار می‌کند.